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1、負(fù)責(zé)客房樓層、公共區(qū)域衛(wèi)生的管理
2、負(fù)責(zé)客房服務(wù)員的培訓(xùn)及工作考評
3、做好客房各物品的存儲(chǔ)、消耗統(tǒng)計(jì)和管理、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用得以良好的控制
4、留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)必須向部門經(jīng)理報(bào)告
5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門的工作質(zhì)量
6、具有團(tuán)隊(duì)精神并熱衷于服務(wù)事業(yè)
7、有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力和統(tǒng)籌能力
8、完成上級交辦的任務(wù)

崗位要求：
1、有客房管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
聯(lián)系我時(shí)，請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！