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1.整理客戶相關(guān)資料，負責(zé)接收各個客戶問題和投訴異常，轉(zhuǎn)由相關(guān)聯(lián)部門處理、跟蹤進展，并及時回復(fù)客戶；
2.接受供應(yīng)商的預(yù)約訂單、并完成相應(yīng)日常出入庫的錄入、審核、查詢工作，適時向客戶發(fā)送庫存報表；
3.及時提供貨物訂單跟蹤以及在途狀態(tài)查詢服務(wù)，督促和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)，及時反饋內(nèi)部問題；
4.負責(zé)統(tǒng)計客戶事故反饋給相關(guān)部門，并跟進處理進度；
5.上級交辦的其他任務(wù)。
（此崗位要求熟悉Excel等辦公軟件操作。）
聯(lián)系我時，請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！