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崗位職責(zé)：  
負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答客戶咨詢，處理客戶問題，提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。根據(jù)公司流程進(jìn)行信息記錄與反饋，確�？蛻魡栴}得到及時(shí)有效解決。配合團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)工作，保持溝通順暢，提升客戶滿意度。遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司形象，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。  
崗位要求：  
要求學(xué)歷中專及以上，具備基本的溝通能力和文字表達(dá)能力。有電話客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，（通信行業(yè)優(yōu)先）無經(jīng)驗(yàn)也可接受培訓(xùn)。性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和耐心。能夠適應(yīng)一定工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。熟悉基本的辦公軟件操作，能快速學(xué)習(xí)新知識(shí)。工作態(tài)度認(rèn)真，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。  
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聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！