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崗位職責：  
負責接聽客戶來電，解答客戶咨詢，處理客戶問題，提供良好的服務體驗。根據(jù)公司流程進行信息記錄與反饋，確�？蛻魡栴}得到及時有效解決。配合團隊完成相關(guān)工作，保持溝通順暢，提升客戶滿意度。遵守公司規(guī)章制度，維護公司形象，完成上級交辦的其他任務。  
崗位要求：  
要求學歷中專及以上，具備基本的溝通能力和文字表達能力。有電話客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，（通信行業(yè)優(yōu)先）無經(jīng)驗也可接受培訓。性格開朗，責任心強，具備良好的服務意識和耐心。能夠適應一定工作壓力，具備團隊合作精神。熟悉基本的辦公軟件操作，能快速學習新知識。工作態(tài)度認真，具有較強的學習能力和抗壓能力。  
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